Kontakt w sprawie strony internetowej.
Kontakt w sprawie sesji fotograficznej.
Pomoc techniczna.
Tomasz Dobrowolski
e-mail: tomek@gdp.pl
Serwis internetowy pozbawiony aktualnych treści lub wręcz obarczony treściami zdezaktualizowanymi jest nieatrakcyjny dla użytkownika oraz nie spełnia swojego zadania, jakim jest zapewnienie informacji, i tym samym sabotuje działania związane z promowaniem Internecie. Najlepszym narzędziem aktualizacji treści serwisu są systemy klasy CMS, takie jak rekomendowany przez nas INQUISE CMS, który pomaga szybko i bezproblemowo wymieniać treść, nie generując dodatkowych kosztów obsługi.
2. Informacje świadczące o tym, że firma jest fachowcem w danej branży i jest na bieżąco z aktualnym stanem technologicznym, trendami itp.
Nie jest obojętne, jaką treść i w jakiej formie prezentujemy w serwisie internetowym. Ma to olbrzymi wpływ na postrzeganie przez użytkowników. Chociaż mówi się, że nieładnie jest się chwalić, to ma to zastosowanie raczej w przedszkolu, natomiast w biznesie należy wyrażać się o sobie w samych superlatywach. Dodatkowo treść musi być przygotowana pod pozycjonowanie w wyszukiwarkach, należy wiedzieć, co pisać i jak pisać. A kiedy posiadamy już wartościową treść, to najlepiej, jeśli łatwo ją można będzie dodać.
3. Przejrzystość serwisu i dostępność do wszystkich jego treści
Każda treść w obrębie serwisu powinna być łatwa do odnalezienia przez użytkownika. Wiele informacji się uzupełnia lub prowadzi do informacji kolejnych, tworząc pewien logiczny ciąg komunikacyjny. Dobre oprogramowanie zarządzające zawartością serwisu może czynnie wspierać nawigację po serwisie internetowym.
4. Elementy serwisu zachęcające do kontaktu i świadczące o otwarciu firmy wobec klientów
Ostatecznym celem serwisu internetowego jest komunikowanie się z użytkownikiem. Być może branżom FMCG wystarczy reklama, a produkt sam odnajdzie się na sklepowej półce. W większości przypadków użytkownik chce skontaktować się z firmą. Głównym celem jest umożliwienie tego kontaktu. Skrajnym przykładem nieprzyjaznych użytkownikom serwisów są te, w których odnalezienie telefonu lub emaila do kompetentnej osoby trwa dłużej niż dziesięć sekund.
5. Dyskretna, nie przytłaczająca szata graficzna
Punkt ostatni, jednakże nie najmniej istotny. W procesie budowy serwisu internetowego, którego celem jest zawsze aktualna treść, szata graficzna znajduje się właśnie na ostatnim miejscu, lecz pełni rolę "pierwszego wrażenia" i zatrzymuje użytkownika na stronie. Gdy już znajdzie się na stronie i zacznie z niej korzystać, grafika służy ekspozycji najważniejszych treści. Nie może przy tym przeszkadzać, czy utrudniać nawigacji. Niestety skomplikowane grafiki w połączeniu z wolniejszymi łączami internetowymi potrafią zepsuć najlepszy planowany efekt.